حظيت مهنة التسويق مؤخرًا باهتمامٍ كبير، لاسيما بعد انتقالها من مرحلة العمل على أرض الواقع إلى العمل من خلال الإنترنت، فأصبح التسويق الالكتروني محط أنظار الكثير ممن يودون الانخراط في هذه المهنة التي تعتبر من أنجح المهن في وقتنا الحالي إذا تم فهمها بشكلٍ صحيح، لذلك سنتطرق اليوم لأفضل الأفكار المبتكرة لجلب الزبائن ولمضاعفة أرباحك خلال فترة قياسية.
1- العبارات التسويقية الشيقة:
العبارات التسويقية الشيقة هي احدى أهم السياسات التي واجب اتباعها في حال أردت جمع المزيد من العملاء، فهي تعمل في اللاوعي لدى الزبون أنه بحاجة إلى منتجك أو خدمتك، واذا شعر الزبون بأنه يحتاج سلعتك تزيد المبيعات بلا شك، كلمات كتلك (قريباً، لا تقلق، المنتج آمن، نضمن لك، استمتع أكثر سهولة، متوفر الآن، سارع للحاق بالعرض، اطلب 2 واحصل على الثالثة مجاناً... إلخ) تجعل المتلقي يشعر أنه بحاجة هذه السلعة، كما أنه يجب أن تكون مختصراً هنا ذو طابع خفي لدرجة ما، حتى يشعر الزبون بفضول أكبر لتجربة هذه السلعة.
2- التصميم:
يعتبر واحد من أهم سياسات جلب الزبائن ان لم يكن أهمها، فالتصميم الملفت ذو اللون المناسب هو الذي يجلب الزبائن، وعلى عكس اعتقاد الكثيرين فالتصاميم الخفيفة التي لا تحتوي على ازدحام في الألوان والأشكال والصور والجمل، هي تلك التصاميم التي تنجح، كما أن الألوان تلعب دوراً فعالاً في هذه النقطة حيث أثبتت بعض الراسات أن الألوان تؤثر على ما نسبته 85% من قرارات الشراء للمتسوّقين، أما ما نسبته 62-90% من تقييمات المنتجات يستند في الواقع على الألوان فقط، كما يمكن للألوان أن تزيد الوعي بالعلامة التجارية بما نسبته 80%.
لذلك يجب علينا إعطاء اللون حقه في التصميم، كما أنه هناك العديد من الدلالات للألوان في التصاميم فمثلاً:
- الأحمر: ، الشغف، الإثارة، الطاقة، والخطر أحياناً في التصاميم التحذيرية.
- الوردي: الأنوثة، العواطف، والرومانسية.
- البرتقالي: النضارة، الشباب، الإبداع، وروح المغامرة.
- الأصفر: التفاؤل، السعادة، والمرح.
- الأخضر: الطبيعة، الحياة، الأناقة والثروة.
- الأزرق: التواصل، الثقة، والهدوء.
3- مواقع التواصل الاجتماعي:
أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي أكبر سوق اليوم، فمع تطور التكنولوجيا وتسارع تنامي أهمية مواقع التواصل الاجتماعي، كان لا بد من إضافة مواقع التواصل الاجتماعي في قائمتنا اليوم، حيث أصبح بإمكانك اليوم إضافة اعلانك الخاص بسلعتك على أي منصة في العالم تقريباً بتكلفة متفاوتة، كما أن أصبح هناك أشخاص أو شركات مختصة في هذه النقطة بالتحديد، أما من مواصفات الإعلان الناجح فهي كالتالي:
- تحديد الجمهور بشكل صحيح، حيث يجب عليك تحديد من هو الجمهور الموجه إليه هذا المنتج، فمثلاً إن احتجت لتسويق ملابس نسائية فبتأكيد ستتجه إلى استهداف جمهور نسائي.
- اسأل العميل، عند طرح اعلاناتك على منصات التواصل يجب أن يكون النص الذي تستخدمه عبارة عن سؤال حتى يتبادر لذهن العميل أولاً أنه بحاجة إلى هذا المنتج.
- نص قصير ملفت وجذاب، يجب أن يكون نص اعلانك قصير وملفت وخفي بعض الشيء حتى يكون الفضول قد أخذ الزبون للتعرف على السلعة.
- كما ذكرنا سابقاً فيجب الانتباه جيداً لموضوع الألوان في التصميم.
4- تحسين سرعة موقعك:
اذا كانت سرعة موقعك بطيئة فهذا الأمر سيؤثر على العميل، وذلك قد يجعله يترك الصفحة فوراً، الأمر الذي يحلله محرك البحث على أنه فشلٌ بالنسبة لموقعك وعلى اثره يتم تقليل فرص صعودك إلى مراتب أعلى في محركات البحث، مما يؤدي إلى خسارة المزيد من الزبائن.
هناك العديد من الأدوات ستساعدك في تحسين مستوى سرعة الصفحة لديك أهمها:
PingDom -
تعتبر سرعة الموقع أهم وأولى خطوات تصدر محركات البحث لأنه أول ما يلفت نظر العميل لموقعك حتى قبل المحتوى.
5- ضع التقييم في الموقع:
اطلب من عملائك أ، يضعوا لك التقييم في موقعك وعلى منتجاتك التي استخدموها، فذلك يساعد بشكل كبير وكبير جداً على جذب المزيد من العملاء لصالح شركتك.
وبالتأكيد قد حصلت مع أحدنا فعند الشراء من سوق رقمي مختص بالبيع عن بعد، أول ما يتبادر إلى ذهن العميل هو أن يأخذ نظرة إلى تقييم البائع، فاذا كان التقييم أقل من 4.5 نجوم، فتلقائياً يبتعد الزبون عن هذا البائع.
في النهاية عليك معرفة أن أدق التفاصيل في الإعلان أو في الموقع الخاص بك، قد تجعل منك بائعاً ناجحاً أو قد تجعل منك بائعاً غير ذلك.
Comments